“那是因为什么?”林婉仪问道。
“因为免费因为洋气因为她觉得去参加那个体验会是一种更有面子的选择。
” 周苏苏一针见血地指出“在她的心里咱们玉容坊的珍珠会员和巴黎之光的免费体验是被放在同一个天平上比较的。
而她选择了后者。
” “这说明什么?”周苏苏看着婆婆继续道。
“说明在她的认知里咱们玉容坊的价值还不够高!咱们的门槛还不够让她觉得‘离开是一种巨大的损失’!” 林婉仪被儿媳妇这番冷静的剖析给镇住了。
她发现自己还停留在“人情买卖”的层面而苏苏已经站在了“品牌价值”的高度上思考问题。
“那我们该怎么办?”林婉仪对于商业这块不熟悉将周苏苏当成了主心骨。
“怎么办?”周苏苏笑了那笑容里带着霸气。
“凉拌。
” “啊?” “人想走留是留不住的。
”周苏苏站起身走到那块写着会员名录的小本子前 “与其费尽心思去挽留一个已经心生去意的人不如把精力花在那些真正信赖我们、认可我们价值的人身上。
” 她拿起一支笔在那位“张太太”的名字上轻轻地画了一道横线。
“从今天起玉容坊进行规则升级。
” …… 第二天玉容坊剩下的所有会员都接到了林婉仪亲自打去的电话。
电话的内容让所有人都大吃一惊。
“什么?取消‘珍珠会员’?”一位王姓的白银会员在电话那头惊呼。
“是的王姐。
”林婉仪的语气客气但坚定“从下个月开始玉容坊将不再设立‘珍珠会员’等级。
所有现有的珍珠会员可以选择在本月内升级为白银会员或者在本月服务期满后自动终止会员资格。
剩余的会费会退还!” 这个消息在会员之间炸开了锅! 要知道当初办理珍珠会员的大多是些家境不错但还没到顶级富豪程度的夫人。
五百块的年费对她们来说是一个可以接受的“轻奢”消费。
现在突然说取消就取消?要么加钱升级要么就拜拜了您嘞? 这也太霸道了吧! “婉仪姐你们这是店大欺客啊?”一位珍珠会员忍不住抱怨道。
“刘姐您这话就说错了。
”林婉仪不紧不慢地解释道“不是我们欺客而是我们希望能把最有限的精力投入到最尊贵、也最认可我们的客人身上。
” “为了感谢各位一直以来的支持我们还推出了一个‘信任回馈计划’。
” “从今天起所有白银及以上的会员将自动获得新品优先体验权。
以后玉容坊推出的任何新产品、新服务你们都将是第一批免费的体验官。
” “而且”林婉仪顿了顿“苏苏最近正在研制一款专门针对身体护理的‘纤体紧致膏’据说效果比玉容膏还神奇。
第一批试用名额就将在各位忠实会员中产生。
” 新品! 比玉容膏还神奇? 还能免费体验? 这一连串的消息瞬间就将她们心中那点因为“取消珍珠会员”而产生的不满给吹散了! 相反的是一种强烈的庆幸和优越感! 庆幸没有像那个张太太一样摆在明面上的拒绝! “哎呀婉仪你早说嘛!升级!必须升级!我现在就让人把钱给你们送过去!” “对对对!纤体膏!可一定要给我留个名额啊!” “我就说嘛!苏苏的玉容坊肯定是最好的!那个什么‘巴黎之光’一听就是样子货哪有咱们玉容坊实在!” 一场眼看就要爆发的“退会”危机被周苏苏一招“规则升级+新品诱惑”的组合拳不仅轻松化解反而还把客户的忠诚度和凝聚力推向了一个新的高峰! 而那位张太太在得知这个消息后肠子都悔青了! 她没想到自己前脚刚走后脚玉容坊的“船票”就升值了! 还推出了新品! 她厚着脸皮又给林婉仪打了个电话想问问还能不能“重新上船”。
得到的是林婉仪客气而又疏离的回答:“不好意思啊张姐我们玉容坊的会员资格一旦终止半年内是不能重新申请的。
这是规矩。
” …… 处理完内部事务周苏苏的生活又恢复了平静。
她每天按部就班地为客人们服务研究新的配方仿佛已经将“巴黎之光”这个对手彻底抛在了脑后。
林婉仪看着她这副淡定模样也渐渐放下了心。
这天下午周苏苏正在后院的花房里陪着安安给新种的草莓浇水。
一个佣人拿着一封信快步走了进来。
“少奶奶有您一封请柬。
” “请柬?”周苏苏擦了擦手有些意外。
她接过那封信。
信封是顶级的珠光艺术纸上面用漂亮的法文花体字烫着金边散发着一股高级的香水味。
光看这包装就知道是“巴黎之光”的手笔。
“哼!鸿门宴的请柬还做得这么花里胡哨!”旁边的林婉仪不屑地撇了撇嘴。
周苏苏笑了笑撕开了信封。
里面是一张设计精美的邀请函邀请她参加几天后在北京饭店举办的“巴黎之光”免费体验会。
一切都在意料之中。
然而当她的目光落到邀请函最下方的署名处时她脸上的笑容微微一凝。
落款处除了“巴黎之光”品牌方法方的印章外还有一个手写的、龙飞凤舞的签名。
那个签名她并不认识。
但在签名的旁边还画蛇添足地用中文写了三个娟秀的小字。
——宋美琳。
周苏苏拿着那张邀请函沉默了片刻。
林婉仪凑过来看了一眼轻蔑一笑:“宋美琳?她还敢给你下请柬?这主办方怕你不去估计是专门派她羞辱你的吧!” “妈。
”周苏苏也笑了她将那张邀请函在指尖轻轻一弹发出一声清脆的声响。
“羞辱我?她可不够格” “这分明是人家搭好了戏台子敲锣打鼓地请咱们去看戏呢。
” 她顿了顿嘴角的弧度越发玩味。
“这样的好事咱们怎么能不去凑个热闹呢?” 喜欢八零旺夫小后妈搬空空间养奶娃请大家收藏:()八零旺夫小后妈搬空空间养奶娃20小说网更新速度全网最快。
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