运营部的人不比电商部的人好到哪里去。
他们虽然都是运营老手但从未接触过电商业务。
这次短视频带货他们深度参与亲眼见证奇迹。
和猫淘的直播带货不一样短视频带货对短视频运营的水平要求非常高。
司雨曾告诉孔涛运营部要深度介入电商项目等到年底将从电商收益里给运营部算KPI和提成。
孔涛粗略计算过如果司雨的描述成真运营部的所有人都能拿到12个月年终奖。
关键是司雨还说如果公司整体业绩出色会在年底公司年会上给“超级大惊喜”。
既然是超级大惊喜那肯定比12个月年终奖来的更猛。
之前孔涛对超级大惊喜没抱什么希望能多拿几个月年终就满足了人不能贪得无厌。
现在12个月的年终已清晰可见努努力就能得到。
他不免开始幻想起更多。
再联想到司雨曾吹过的“创造一百个千万富翁”的豪言壮语他如同被打了一百针加了兴奋剂的鸡血。
干就完了! 祝姗对着PPT讲完了利润率讲到产生的问题时开始做自我检讨: “我对销售形势预估不足所有货品都出现备货不够的问题导致出现大批量投诉和一些退货发货时间也会推迟。
” “之前的成交发货时间可以保证但从今天开始之后的成交发货时间最长可能会拖延到一周。
” “我们在商品页面紧急添加了情况说明希望获得用户的理解。
” 司雨插嘴道:“投诉和退货一定要处理好做好客户体验优先满足客户需求。
” “我们是这么做的。
” “嗯”司雨点头示意祝姗继续。
“猫粮的生产压力最大我已安排专人过去厂家驻点现场监督生产挖掘最大生产潜力。
” “嗯做的好!”司雨表扬一句问道: “能让他们找代工吗?把订单转给代工厂损失的利润点咱们两家一起承担咱们宁愿降低点佣金也要优先保证交货。
” 祝姗眼睛一亮这是个好方法我怎么没想到呢? 她赶紧点头回答:“好的我马上让驻点的人去和他们交流。
” “嗯保质量保时间少挣点都行咱们第一次带货可不能出现负面舆情。
” “好!”祝姗面露惭愧之色:“我要检讨搞的太被动了我应该让商家备货囤货的没做好准备工作。
” 司雨洒然摆手毫不在意的说:“第一次难免出现纰漏做好总结复盘就行。
” 祝姗正色点头应是。
司雨转头看向孔涛问道:“评论区有负面吗?粉丝量有没有波动?” 孔涛笑呵呵的回答:“第一条带货视频给粉丝极大的新鲜感负面很少粉丝量没有波动这三天日均涨粉3万数据正常。
” 司雨点头思考着缓缓说道:“可能因为是第一条带货视频粉丝很新奇包容性比较强要是发多了多少都会反感。
” “带货计划铺开后你合理安排发布频率在利润和掉粉率之间找到最佳平衡点。
” “我们不能为了追求利润盲目发带货视频数据分析很重要及时关注动态。
” “评论区也要盯紧了时刻注意粉丝反馈根据反馈及时调整内容策略。
” “咱们带货的内容要巧妙要故事化要和视频内容有机结合这样粉丝就不会反感不能生硬强推。
” 孔涛赶紧点头:“好的好的。
” 交代完运营的事情司雨转头又问祝姗:“砍多多那边是什么情况?” 祝姗把PPT调到下一页用激光笔指着屏幕上的对比数据图神情振奋的说: “咱们总共成交96.7万单其中在砍多多成交的有13.6万单猫淘和砍多多的成交比例大约在6:1。
” “数据显示U盘和鼠标的用户在猫淘的购买比例比萌宠类的要高说明萌宠类客户对商品的价格更敏感。
” 萌宠类客户女性居多女人喜欢贪小便宜会因为砍多多的补贴到陌生的电商网站下单。
哈哈13.6万! 司雨又抑制不住的兴奋起来。
对客户而言在砍多多购买会便宜6块司雨把砍多多给自己的每单三块补贴让利给了客户。
对思雨文化而言客户在猫淘和砍多多成交的佣金是一样的。
但会多出一笔拉新佣金。
这13.6万单销售有一部分是砍多多的老用户多数是砍多多的萌新用户。
就是不知道新用户的占比数据是多少。
这个数据需要找砍多多查询他们的监控后台思雨文化查不到。
但能肯定的是新用户至少能占到一半以上目前砍多多还是不入流的小平台很多人没用过。
暂按一半计算将产生6.8万的新用户每人能给一百块的拉新佣金。
就是680万的纯利润。
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