秋日的午后带着几分爽朗李清风刚协助一位忘带钥匙的业主联系了开锁公司回到岗亭正准备继续研究他那本《物业服务标准化管理手册》中关于“应对突发网络舆情引导策略”的章节物业经理老陈就顶着一张苦瓜脸拿着个平板电脑找了过来。
“李师傅出事了!出大事了!”老陈把平板往李清风面前一递语气焦急“不知道哪个缺德的在网上乱发帖子造谣说咱们小区用的建筑材料辐射超标水质也有问题还说什么有业主小孩得了怪病!你看这转发量这评论!” 李清风接过平板屏幕上显示的是本地一个颇有名气的社区论坛一个匿名发布的帖子被顶得老高标题耸人听闻——《黑心开发商!盛世华庭竟是辐射屋?数百户居民健康堪忧!》。
帖子内容写得有鼻子有眼还配了几张模糊不清的所谓“检测报告”图片和打了马赛克的“患病儿童”照片底下评论区已经炸锅质疑声、恐慌声、骂声一片偶尔有几个理智业主反驳的声音也被迅速淹没。
“陈经理别急。
”李清风扫了一眼帖子语气依旧平稳“先核实情况这种匿名造谣多半是别有用心。
” 在他的感知中这帖子散发着一股浓烈的“人为操纵”气息。
并非什么法术波动而是那种集中、刻意的负面情绪引导和信息污染如同网络空间里突然涌出的一股浊流。
他甚至能隐约“嗅”到一丝隐藏在IP地址背后的、带着金钱交易和恶意竞争味道的因果线。
“已经核实了!”老陈急道“根本就是胡说八道!咱们小区的建材和水质都是严格检测达标的!也问了社区医院根本没有帖子说的那种病例!可谣言一张嘴辟谣跑断腿啊!现在好多业主都在群里问人心惶惶的!” 就在这时李清风的手机也震动起来是林浩发来的微信语音语气同样火急火燎:“李哥!你看论坛了吗?哪个王八蛋在黑咱们小区?要不要我找我爸公司的公关部帮忙?” 几乎是同时秦冰也发来了一条简短的文字信息:“李师傅论坛谣言已见需物业尽快官方回应必要时我可提供法律支持。
” 连苏晴也发来一个担忧的表情包附言:“李师傅小区群里都在传很多老人很担心需要安抚。
” 一时间李清风这个小小的西门岗亭仿佛成了小区应对此次“网络危机”的信息枢纽。
“看来对方是冲着整个小区来的或者说是想制造混乱浑水摸鱼。
”李清风心中明了。
这种手段在他漫长的岁月里见过太多变种本质上都是利用信息不对称和群体情绪来达成目的拙劣但有时有效。
他没有慌乱而是先拿起内部电话联系监控室:“小张重点关注一下各出入口和公共区域留意是否有陌生人员借机生事或进行所谓‘采访’。
” 然后他对老陈说:“陈经理立刻以物业服务中心的名义在业主群和论坛发布官方声明澄清事实出具咱们的合格检测报告态度要坚决证据要扎实。
同时联系论坛管理员要求尽快处理不实信息。
” 老陈连连点头:“已经在准备声明了!就是这论坛上的水军太猖狂了咱们发一条他们怼十条胡搅蛮缠!” 李清风目光重新落回平板屏幕上看着那些如同复制粘贴般不断刷新的恶意评论嘴角微微勾起一丝冷冽的弧度。
“水军?那就看看是谁的水更浑。
” 他并未动用任何超凡力量去直接删除帖子或封禁账号——那太着痕迹也违背了他融入红尘、遵守规则的本意。
他选择了一种更“技术流”的方式。
只见他双手在平板电脑上快速操作起来动作熟练得不像个中年保安倒像个资深网管。
他并非在编写代码或发动黑客攻击而是调动起他那浩瀚如海的神魂计算力以远超任何超级计算机的恐怖效率开始分析那些水军账号的发帖模式、语言习惯、IP关联、以及它们与其他网络节点(比如支付渠道、上游指挥者)之间那极其微弱、在常人乃至普通技术手段下根本无法察觉的因果和信息勾连。
瞬息之间海量的数据在他“眼”中流过、解析、重组。
他就像一位站在信息洪流之上的神只清晰地看到了隐藏在浑浊水面下的那张“水军网络”图谱——几个核心指挥节点数十个二级分发点成百上千个被操控的“僵尸”账号以及……它们与本地一家名声不太好的营销公司以及这家公司背后某个与秦冰公司存在竞争关系的商业对手之间那若隐若现的资金流向和指令传递链条。
“找到源头了。
”李清风低声自语。
他没有直接曝光这些信息那会引来不必要的麻烦。
他选择了更巧妙的方式。
他开始在官方声明下面用自己的个人账号(一个看起来毫无特色的普通用户)以极其严谨的逻辑、引用公开可查的数据、条例一条条地反驳那些水军的荒谬言论。
他的回复速度奇快往往水军刚发出一句胡搅蛮缠的评论他立刻就能用三四条逻辑严密、证据充分的回复将其钉死在“谣言”的耻辱柱上。
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